Daonda Auto Glass: Taller de mejora de competencias laborales del segundo semestre de 2025

Daonda Auto Glass llevó a cabo con éxito su ‘Taller de mejora de las competencias laborales del segundo semestre de 2025» durante dos días, del 9 al 10 de agosto.
Este taller se ha organizado con el fin de reforzar aún más la colaboración entre los franquiciados y la sede central, así como para seguir mejorando la calidad del servicio ante un entorno de mercado en constante evolución.

El primer día se llevaron a cabo sesiones de capacitación en servicio al cliente (CS) y liderazgo, lo que brindó tanto a los propietarios de las franquicias como al personal la oportunidad de aportar ideas para innovar en el servicio.
Durante la cena que siguió, charlamos en un ambiente distendido y compartimos nuestras perspectivas desde el terreno.

Durante la segunda jornada, se ofrecieron orientaciones sobre la promulgación y aplicación del ‘Reglamento sobre la selección y el funcionamiento de los franquiciados destacados’, y se dieron a conocer las directrices para el negocio de la plataforma.
Además, junto con una presentación sobre el tema ‘La llegada de la era de las piezas certificadas y los cambios en el mercado de las reparaciones aseguradas», compartieron sus estrategias futuras de operación de servicios y sus planes de negocio,
Analizamos cómo prepararnos para los cambios que se avecinan.

Este taller de dos días resultó fundamental para responder de manera proactiva a los cambios en el entorno del mercado y para fortalecer la relación de colaboración entre los franquiciados y la sede central.
Además, ha servido de base para seguir mejorando la satisfacción del cliente y la competitividad del servicio mediante una formación sistemática y una comunicación activa.
Daonda Auto Glass seguirá esforzándose por ofrecer la máxima calidad y el mejor servicio, basándose en técnicas estandarizadas y en su experiencia.